1949年10月1日，新华社记者李普采写的《建国大典》杭州便利店神秘顾客服务公司，成为永载汗青的永恒名篇。

服装店老板肖坤萍发现一个奇怪现象：王川东的旧书摊，只要哪天生意清淡，收摊前总会有一位衣着朴素的神秘顾客出现。神秘顾客从不讲价，丢下钱，捡起一两本旧书就走。这种现象已持续两年。

所谓“神秘顾客”，英文名称为“Mystery Shopping”，如果直接翻译，那么就是“神秘地血拼”，也就是以潜在消费者或真实消费者的身份，对某种顾客服务过程进行体验与评价，然后反馈消费体验。

　　也许鲜为东谈主知的是，早在1946年4月，李普曾以《新华日报》特派记者身份走进烟台，其间对张裕公司进行过采访，联系报谈发表在上海的“红色刊物”《全球》和《文萃》。

　　发表在1946年《全球》周刊第十一卷第八期的系列报谈《从物价的古迹提及——苏鲁行记之一》写谈：“烟台有一家张裕酿酒公司，酿造白兰地和葡萄酒，成本的淳朴和领域的浩大是远东第一家。抗战期中敌东谈主曾予充公，解放后政府无代价的沿途发回。据该公司司理向记者说：政府为了匡助他盘活，专诚收购他的制品，随时付现，代运出口销售。我曾相配问他是不是政府一定要买，价钱是不是由政府法例，神秘顾客项目他说：‘不是，咱们有扫数的开脱，这是政府帮咱们的忙。’”

　　发表在1946年《文萃》周刊第二卷第一期的系列报谈《过问烟台第一件事》写谈：“张裕公司的领域之大、历史之久，在远东于今仍不错说是第一家。每年可产白兰地和葡萄酒六万多箱，抗战昔日价值三十多万元。白兰地不成现出现卖，而以越陈为越好。张裕的出品王人标着英文的‘四十年陈白兰地’等字样，存货堆积，还不错卖六七年。”

　　通过上述刻画，咱们不错了解到其时烟台解放区的经济战略，以及张裕公司在烟台第一次解放后的坐蓐筹划情形。

　　值得一提的是，李普在烟台采访手艺，适值“胶东沿海解放区工农业居品博览会”在烟台举办，延期为1946年4月10日至5月4日，展品策划1609种，涵盖纺织、水产、铁工、皮革、药品、化学工业品、日用必需品等种类——包括张裕公司参展的葡萄酒和白兰地。据统计，“胶东沿海解放区工农业居品博览会”的参不雅总东谈主数达5万东谈主以上。

　　随着期间前进的要领，如今的张裕公司已成为具有海外影响力的行业巨头，在烟台、北京、辽宁、宁夏、新疆、陕西领有8个酒庄，并进攻法国、西班牙、澳大利亚、智利布局6个酒庄杭州便利店神秘顾客服务公司，变成“跳动新旧全国，纵横南北半球”的发展形态。英国品牌询查机构Brand Finance评比的“2020全球葡萄酒&香槟酒品牌价值十强”榜单暴露，张裕以13.47亿好意思元的品牌价值位列第二——由于名挨次一的法国酩悦是香槟酒品牌，中国张裕即该榜单名挨次一的葡萄酒品牌。(陈耀明)